东风标致4008发动机电脑板故障导致无法启动

投诉内容

质量问题：疫情期间年初8从老家回深圳，停了两天，一大早启动车辆准备出门，无法启动，全车仪表屏幕无反应，后叫保险搭电救援，无效，最后叫保险拖车拖到深圳4S店，初步检测为方向盘转向锁，后来订货到货后，故障依旧，湖北疫情减弱后，售后的技术专家回来，检测为发动机电脑的问题，要更换，但厂家售后却没有发动机电脑，发不出货，作为一家车企业售后，发动机电脑却没有货，这就是天大的笑话！服务态度：经电话和微信公众号找在线客服反应，询问配件到货时间，均为机器人般回答，没有任何实质性回复，得到的答复都是会向上面反映问题，官方售后从来没有给我回答正面解答问题，从来都是4S售后出面回复，4S售回的回复也是很无奈，说厂家发不出货！所以，神龙官方的态度是非常的差，非常令人不解！4S售后的态度很好，我点我不怪他们！我理解神龙售后的配件在武汉，我也理解疫情原因，我也理解了两个月了，但谁理解我啊！从2月初到现在4月3号，已经整整两个月了，我就算理解封城封了一个半月，但现在，没有提供代步车，也没有答应给交通补贴，厂家这般态度，爱理不理的态度，早晚得凉凉！车是好车，但售后跟不上，早晚凉得更快，我开了快一年的车，车子很好，别人问我买什么车，我都会说标致志的车好，推荐买标致的车，良心车，可是出现这件事后，我再也不推荐PSA下面的任何一款车了！