一汽大众奥迪A4L经销商使用非真皮座椅

投诉内容

2019年10月定金从临沂4S店购买19款奥迪A4L45运动版车，并与当时的销售员及销售经理洽谈原车座椅更换为真皮座椅（合同中有体现）2019年12月份车到了4S店，到4S店刷取8400元钱销售说法是用于定制真皮，后来接到电话售后经理称4S店做不了真皮包装需要将原车座椅拆下并发回厂家进行包装，本人同意两天后打电话说包好了，检车时提出异议（座椅包装很差劲并且座椅非之前承诺的真皮座椅），销售给了一个电话到了才知道是临沂当地的一个汽车改装店，到现在我才知道自己的座椅是4S店找了个当地的门店给装的，据该门店师傅称该座椅第一次接触没有装过（4S店在此过程并没有给我说明座椅装的困难性）电话给我说的是发回厂家，我认为存在欺诈行为，后经过其他专门人员鉴定，此款座椅并非是真皮。多次找到汽车4S店讨要说法无果，提出要求把座椅换回原车座椅，4S店称已无法更换为原车座椅。2020年3月后排座椅中间扶手突然掉下发现里面卡扣全部已经断裂用胶给粘上的。所以我作为消费者恳请上级部门为我做主要求把座椅更换回原厂全新座椅。该4S店存在钱骗消费者行为并且产品质量不符合质量要求。希望有关部门给予帮助谢谢。并没有接到4S电话。