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华晨宝马3系冷却液泄漏发动机故障报警

  • 投诉编号:【458767】
  • 投诉时间: 2020-03-30 14:33
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2017款 320i M 运动型

投诉内容

2017款B48型的宝马3系,这根冷却液水管断裂发生率极高。这是由于配件的材质以及设计都有问题。并且水管断裂后引起发动机冷却液漏光,造成发动机过热。有些车主在高速上未立即采取措施还有可能造成发动机报废。这个部件本不属于易损件。出现问题怎么频繁实属车辆质量问题。宝马未及时对该车型车主提供提醒或者解决措施,并且出保后维修费用还要车主来承担。冷却液过低出现报警,告诉我多加水就好了。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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