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东风标致408发动机怠速抖动熄火碳罐进油

  • 投诉编号:【458070】
  • 投诉时间: 2020-03-27 20:58
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容

首先声明此次投诉未实际发生消费金额。本人车型为东风标致408轿车2014款自动豪华版。2019年8月发生发动机行驶途中怠速抖动并熄火的问题。由于当时地处偏僻,叫来拖车后拖到一家汽车修理厂。检测发现连接油箱的碳罐里倒灌了很多汽油。换完碳罐后问题消失。同月来到松江标致4S店进行进一步检测。售后经理出示的一张更换缺陷油箱的指导文件(详见附件),按照步骤对我的车进行了检测,由于未查出相关故障码(P0172),同时新换的碳罐没有进油,所以达不到更换条件,故作罢。近期当汽车加满油又发生发动机抖动并报警的问题。于是在今天下午再次来到进行检测。检测到故障码P0172。但拒绝检查碳罐,理由是碳罐不是在更换的。同一家店第一次并未因碳罐不是他们家换的拒绝检测,第二次就拒绝检测。并要求在他们家以500元的价格更换碳罐,等更换后再出现报警,才能检测。还解释说是因为我换的碳罐不正宗导致进洞,不是油箱问题。这种欺骗消费者并侮辱消费者智商的形为很可耻。明明是油箱的问题,非说成碳罐的问题。对此表示很愤慨。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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