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东风标致408发动机烧机油希望厂家处理

  • 投诉编号:【457744】
  • 投诉时间: 2020-03-26 20:24
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容

2019年3月这款车有皮带关爱活动,可以免费检查皮带并更换故障皮带。原因是皮带可能会掉毛堵塞机油管道,进而导致发动机故障。但我们一直没收到任何通知,直到2019年11月出现发动机故障。经检查皮带掉毛堵塞机油回路导致机油压力低,还出现烧机油现象。当时厂家更换了皮带,清洗了机油回路,但未处理烧机油问题,理由是更换皮带后可能不会再烧机油。2020年1月再次烧机油报警,测试后确认发动机有严重的烧机油现象。但4S和厂家都拒绝保修发动机,并明确告知只负责更换皮带,由皮带问题引起的其他故障不负责保修。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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