长安标致雪铁龙DS7 4S店无配件维修
- 投诉编号:【457661】
- 投诉时间: 2020-03-26 15:45
- 投诉品牌: DS汽车
- 投诉车系: DS 7
- 投诉车型: 2020款 45THP 歌剧院版
投诉内容
2020年1月6日,本人因事故将车(DS72018歌剧院版)送至DS公司官方售后服务点,由于厂家(Ds)配件缺货,一直无法正常开始维修,至投诉日(20200326)仍然没有配件,官方售后没有正常有效的接待渠道处理,多次拨打400电话均未跟进处理。导致本人额外的工作和生活成本显著增加,严重损害了消费者的正常权益。
投诉回复
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