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长安标致雪铁龙DS7 4S店无配件维修

  • 投诉编号:【457661】
  • 投诉时间: 2020-03-26 15:45
  • 投诉品牌: 长安标致雪铁龙DS
  • 投诉车系: DS 7
  • 投诉车型: 2020款 45THP 歌剧院版

投诉内容

2020年1月6日,本人因事故将车(DS72018歌剧院版)送至DS公司官方售后服务点,由于厂家(Ds)配件缺货,一直无法正常开始维修,至投诉日(20200326)仍然没有配件,官方售后没有正常有效的接待渠道处理,多次拨打400电话均未跟进处理。导致本人额外的工作和生活成本显著增加,严重损害了消费者的正常权益。

投诉回复

车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

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