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上汽名爵3减速行驶时脱挡 倒车时卡顿异响

  • 投诉编号:【457322】
  • 投诉时间: 2020-03-25 14:42
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 名爵3
  • 投诉车型: 2013款 1.5L AMT 精英版

投诉内容

1、19年12月之后,刹车降速,AMT在A的情况下,在2挡跳1挡的时候,会直接跳成空挡。需反复挂几次挡才能挂到1挡。几乎每次刹车都会发生,过于频繁。2、有时倒车会有“框“的一声巨响,严重的时候会跳出很多错误,如第二张图。3、每次倒车的时候,第一次挂挡都无法挂进挡位,需要反复2次才能挂进。每次都会发生!4、以上情况去过4S店都无法给与解决,是质量问题!请厂家给一个说法!才6万公里的车就无法正常开了!并且由于跳挡,很可能会发生意外情况危及生命!

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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