进口宝马6系GT方向盘有异响多次维修未解决
- 投诉编号:【456815】
- 投诉时间: 2020-03-24 00:15
- 投诉品牌: 宝马(进口)
- 投诉车系: 宝马6系GT
- 投诉车型: 2019款 630i 豪华设计套装
投诉内容
购车后行驶不到1000公里时方向盘开始异响,目前已经维修7次,多次更换游丝均无法解决,目前宝马厂家依然未给出解决方案
投诉回复
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!