别克昂科威普利司通轮胎起皮存在质量问题

投诉内容

从家到4S店距离单程30公里，提车、办理牌照、过户使用车辆3次，总路程约180公里，发现前面2个轮子起皮严重，位置分别为右前轮的外侧（如视频），左前轮内侧。前后从使用车辆到提出轮胎质量问题10天时间，4S没有正面回应轮胎质量问题，只是答复为我拆卸寄回厂家分析，并为我换上了新轮胎，同时与我沟通：厂家判断属于非轮胎质量问题，新轮胎将由我买单。为了安全考虑并能顺利换上轮胎，答应了4S店要求，并签署了临时起草的协议（内容如沟通内容）。3月中旬收到4S发来普利司通的质量报告，内容为：轮胎为异物划伤所致，不予理赔。4S店人员叫我自己联系普利司通客户解决，隔两日后普利司通人员电话我说：我们出具的质量报告明确没有质量问题，有异议向第三方申诉，我要求其提供检测证据时，对方表示如果我认为质量问题，自己去找检测室，再找他们索赔。面对这样的经历，我该如何处理。