上汽名爵3发动机正时链条拉长希望免费更换
- 投诉编号:【453487】
- 投诉时间: 2020-03-13 21:57
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵3
- 投诉车型: 2011款 1.5 手动 精英版
投诉内容
车辆正常使用过程中,发动机正时链条拉长。正时链条为商家宣传的终生免维护部件。且网上查寻此问题为名爵3共性问题,即为车辆设计缺陷。此类问题车辆理应被召回。目前车辆已经停置在小区内,无法正常行驶上路。希望厂家可以提供免费更换正时套件服务。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。