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吉利远景X3经销商疑似出售试驾车欺骗消费者

  • 投诉编号:【450720】
  • 投诉时间: 2020-03-06 10:58
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 远景X3
  • 投诉车型: 2019款 升级版 1.5L CVT 尊贵型

投诉内容

9月26日购车 我说10月1日前要交车,销售说不行车还没到店里,我说不到就可以退定金哟,他很为难,最后说给我换另外的白颜色就一定能提车,到30日提车发现,新车整车内饰没有保护薄膜,轮胎发黄明显是跑过的痕迹,发动机舱有很多灰尘,还没提车之前我叫店里帮我加满油再提车。结果表显里程才显示7公里,另外车钥匙也是很旧有磕碰痕迹并且还挂有他们店名的标识,两把钥匙一对比很明显,10月25日去店里底盘装甲,发现副驾驶侧门外表有划痕,后来我自己又发现副驾驶内饰板硬塑料也有划痕,转向开关有磕碰凹陷。还有10月10日开始出现在80公里时速以上每次跑平坦的高速都会偶尔出现车子一个顿挫,发动机突然掉速,然后又瞬间回复转速现象,并且伴有类似过密集减速带时发出的底盘异响,感觉是发动机突然瞬间缺火失去动力又马上恢复,做5000公里首保和维修师傅说了,也没有解释和解决方案,另外发现新车的电瓶触头和电脑版螺丝都有被扳手扭动过拆卸过的痕迹,诉求解释以及解决车辆上存在着的这些问题!后续又出现了几次这个问题,另外还有定速巡航按钮偶尔失灵,陡坡缓降功能,在下坡时有顿挫异响。另外说好的车价是63400元结果把多收了576元的利息加到车价里面去,变成63976元的车价,还说这是先付一部分的银行贷款利息,2.贷款利率竟高得离谱,我贷款36800元36期,减去2000元的厂家贴息后竟然还要2300的利息! 3.新车购车发票竟然只开给我61400元说是厂家贴息不开发票,然而合同车价又收我63976元 4.说好的新车送地毯结果也没有送,说厂家的就是送的,厂家的本来就是配的,怎么可能是你们4s店送的呢!

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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