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上汽大众—Polo

上汽大众Polo购买库存车销售未提前告知

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  • 投诉编号：【450535】
  • 投诉时间： 2020-03-05 15:28
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： Polo
  • 投诉车型： 2019款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版

投诉内容

上汽大众Polo买车时未告知我是库存车，买车时，付钱前，未告知到我即将买的是库存八个月的库存车。希望厂家可以安排工作人员尽快解决。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并邀约客户进站协商方案（延长一年质保），客户认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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