东风英菲尼迪Q50L转向机漏油 厂家拒绝索赔

投诉内容

车辆于2020年3月1日在吉林省长春市4S店检查发现转向机多处严重漏油，因车辆处于保修期内现场取证提交索赔后于次日得到厂家拒绝，理由是不属于漏油渗油迹象。从现场及拍摄的照片可以看出漏油现象真实存在且转向机无任何外伤或人为损坏痕迹。厂家拒绝的理由与事实截然相反，作为用户无法接受。