一汽大众奥迪A6L变速箱顿挫要求解决
- 投诉编号:【448698】
- 投诉时间: 2020-02-25 17:26
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2018款 35 TFSI 双离合 时尚型
投诉内容
新车不到半年时间就开始出现变速箱顿挫,去4S店,服务人员也试驾有明显顿挫感,现在在低速的情况先开车简直就是个小伙,顿挫声音很大,几次找4S店,都说会向奥迪总部反映,可到目前为止一直回复没有厂家的答复!对奥迪的处理方式感到非常失望!
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!