进口宝马3系保养使用抵用券后要求补款
- 投诉编号：【447848】
- 投诉时间： 2020-02-20 09:53
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马3系（进口）
- 投诉车型： 2016款 320i 时尚型 旅行版
投诉内容
进口宝马3系保养使用抵用券后联系我说券不是给我的，是给别人的，给我打电话让我到4S店把钱交上，刚保养完的时候问我有什么券，我拿出来了之后他说发错了。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给张家港宝景（0512-56727130），如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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