上汽大众朗逸变速箱机电控制单元故障
- 投诉编号：【447627】
- 投诉时间： 2020-02-18 13:26
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2013款 1.4TSI DSG舒适版
投诉内容
我是2019年3月28日在衡阳欧阳二手汽车行买的2014款二手大众朗逸1.4T自动双离合舒适版，买来时行驶6.7万公里。到目前行驶7.1万公里，在2020年1月11出现一次变速箱加速无力，总是一挡不加速，发动机亮黄色故障灯，当时熄火10分钟又好了。2020年2月14日又出现一次跟上次一样的故障，待熄火停了1个多小时又好了，开到大型修理厂检车是变速箱机电控制单元故障。我认为这是大众干式双离合变速箱出厂缺陷，我现在都不敢开这辆车，请相关部门何时并督促大众相关部门给予答复！
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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