北汽新能源EX动力电池故障 车辆无法启动

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车是2018年12月6号买的，车子在用一个多月仪表出现动力蓄电池故障，当时厂家联系维修站远程操作消失了，到4月份再次出现，10号将车拖到武汉维修站，车子在那边20多天，回来后在5月21日再次出现充不进电问题，不得又一次拖回武汉，今天2月7日启动汽车蓄力电池故障再次出现，车子无法启动，买车时候说的续航318公里，但是一年多来每次充电就在300公里左右，无论夏天还是冬天都一样。要求厂家尽快解决好车辆的问题。