东风雪铁龙C4L三元催化器老化 发动机烧机油
- 投诉编号:【446042】
- 投诉时间: 2020-02-01 13:12
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 车载互联劲智型
投诉内容
2015年3月在高速行驶中突然发动机故障灯亮报警发动机故障,4S检测后提示三元催化器老化,4S店人员解释说是油品问题,从此后加油一直在中石化和中石油,但只要高速行驶发动机故障灯就亮!出保前最后一次检测4S不给换三元催化器!2018年5月保养时发现机油偏少,经过一段时间后确认烧机油,19年大概10月份左右保养的车,4升机油跑完3000公里后机油标尺看不到机油,添加1.5升后刚到标尺最下一格!继续跑1500公里后标尺又无法看到机油!4S说要重新保养添加机油,重新测试是否烧机油,测试费用就要600左右,本人感觉没必要就没有再去4S店,打雪铁龙客服电话,说是要以4S店意见为主。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。