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一汽大众速腾双质量飞轮损坏厂家拒绝质保

  • 投诉编号:【445231】
  • 投诉时间: 2020-01-21 22:45
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2012款 1.4TSI DSG 时尚型

投诉内容

车子加油门有异响,到4S检测出双质量飞轮损坏,而双质量飞轮是属于变速箱部位在质保期内的,这当时厂家官方明确是属于变速箱部位而现在扯上说是发动机部位,当初这车买出来问题一个月问题不到DSG变速箱问题一大堆,最后官方给出变速箱质保10年或16万公里,可现在把这问题扯到发动机上去了,我问了一下外面维修车行都说属于变速箱,网上专家也说双质量飞轮属于变速箱,希望问题能得到解决……

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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