斯柯达速派变速箱渗油挂挡困难希望厂家处理
- 投诉编号：【445036】
- 投诉时间： 2020-01-20 20:08
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 速派
- 投诉车型： 2016款 TSI330 DSG 智行版
投诉内容
行车过程中提示“故障不能挂入倒挡“，然后行车过程中只能挂奇数档，18年出现过几次类似问题，4s店说是偶发问题，消除故障码后正常了，现在出保又出现这种问题而且很频繁很影响行车安全，找其他区域4s检查说是机电单元故障，报价一万多。第一次出现问题在质保期内时4s不说要换机电单元，一出保后就说要更换机电单元才能解决问题，这不明摆着忽悠人嘛，欺负顾客不懂车，忽悠着开出质保期了在让花钱换配件！
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复：我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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