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一汽大众奥迪A3座椅马达内陷未回位导致自燃

  • 投诉编号:【444760】
  • 投诉时间: 2020-01-19 15:11
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A3
  • 投诉车型: 2018款 Sportback 1.4T 运动型 30周年年型

投诉内容

车子买来不到一年半,在行驶过程中自燃了,通过鉴定是车子本身的质量问题,鉴定原因是因为车子的电动椅的马达内陷没有回位导致发热至自燃,当时在行驶过程中突然着起来,险些出不来了了,我觉得这种严重质量问题一定要得以重视,事发到现在厂家没有做任何回应。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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