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上汽大众—途铠

上汽大众途铠购车时经销商未提供购车合同

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  • 投诉编号：【444654】
  • 投诉时间： 2020-01-19 07:03
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途铠
  • 投诉车型： 2019款 280TSI DSG 豪华版

投诉内容

在宿州4S店购买的途铠车，询问销售顾问索要购车合同，说是被经理撕毁了，不愿给消费者购车合同。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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