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奇瑞艾瑞泽5方向盘不正 车门锈穿 油耗高

  • 投诉编号:【444437】
  • 投诉时间: 2020-01-18 00:45
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容

作为中国人支持国产品牌,但这售后差到极限,刁难,拖延时间,车辆故障多的怀疑人生,1-13号去服务站索赔更换前减震却不给做四轮定位,方向盘现在都不正,车门锈穿了,索赔了不给安装,告知说先修别人事故车,刹车系统有故障,后轮一边异响受阻,不给处理。油耗修了还是极高,饭桶维修技术,车体多处生锈严重,将车举起来看轮毂失圆严重,轮毂没有任何撞击点,在说轮毂不就是用来承受外力的吗?索赔更换的票据还不给车主众多质量问题有质保期拖到包修期都没解决,电话400客服要求,开到芜湖奇瑞总部修你们也不同意,让在服务站修,他们有修不好,不给修,你是让我两年的车开到报废厂报废吗???奇瑞你这样的售后服务让国人怎么安心用车?怎么支持国产?让国人怎么敢买这车??

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司池州市万众4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

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