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东风悦达起亚K5贷款还清后押金不退还

  • 投诉编号:【444373】
  • 投诉时间: 2020-01-17 18:08
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K5
  • 投诉车型: 2016款 2.0L 自动 GLS

投诉内容

2016年8月初 从广龙起亚4s店提的新车,当时卖车的业务员让交押金,当初说好的只要车的贷款还完了之后就退还押金,现在押金条丢了,4s店不承认他们收了押金说财务没有记录,让我们找贷款公司,贷款公司的人说保险从哪上的押金就是哪里收的,她们也不承认自己收了押金,现在来回推我们,我不管当时谁收的钱,两边一点解决的态度都没有,让他们两边互相找找,互相推脱说不熟,请问不熟怎么会合作办理贷款呢,而且我三年里一直从4s店交的保险,现在还完款了,不管了,车从这买的,有问题了不解决了,信誉在哪呢,还让别人怎么相信啊。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。

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