一汽大众迈腾经销商提供二次喷漆的问题车
- 投诉编号:【443758】
- 投诉时间: 2020-01-15 13:23
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 迈腾
- 投诉车型: 2019款 380TSI DSG 豪华型 国V
投诉内容
本人新提的车一汽大众迈腾,5天后贴车衣时发现车漆有一块问题,经过我家县城这的喷漆10年以上师傅确认,是二次喷漆造成,然后我就把车开到4s店处,4s店说是胶,那好,我就让他用各种方式擦拭,结果下不去,又说抛光,起初我不同意!但是为了验证车漆毛病!让他门抛了一小块!结果他们承认车漆有问题,可不承认后喷漆,只说反馈给厂家!然后拍下照片,给所谓的厂家售后发邮件。(具体发到哪,发没发我们客户不知道)然后今天通知我处理方式1喷漆,2换叶子板!我是买的新车啊,这让我们老百姓很难接受!我该怎么办?难道只能认点儿背。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。