东风雪铁龙C4L发动机烧机油严重

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我的13款的C4L1.8自动劲智车，在2019年9月底时做的保养，在行驶了在3000公里左右发现机油在机油尺的最下面两格，我就到正常到维修店中添加了机油到机油尺的最上端缺两格的位置，在后面行驶了1500公里左右时，检查机油时，发现机油缺的严重，居然机油尺都碰不到机油了，现在这机烧的这么严重，在正常汽车行驶在10万公里居然出现这么严重的烧机油现象，汽车厂家应该给个说法，后面厂家400电话打过来，让4S店联系我，接着4S店联系说，要做机油损耗测试，我就顺便问了一下，如果确认是烧机油，会是怎样的处理方案，结果告之说超过质保年限，言下之意，就是自费，才第六年的车，10万多点的里程数，这么严重的烧机油情况，厂家不应该给个说法吗。