众泰E200充电机故障导致慢充不能充电
- 投诉编号:【443411】
- 投诉时间: 2020-01-14 09:28
- 投诉品牌: 众泰汽车
- 投诉车系: 众泰E200
- 投诉车型: 2016款 纯电动 三门两座科技版
投诉内容
汽车慢充不能充电,一连给客服打电话,说是充电机出现问题,需要更换充电机,汽车还在保修期内,但是客服说没有配件,自己花钱买就有配件,不花钱就没有,现在给客服打电话已经把我拉黑,连续很长时间了,现在打电话不是无法接通,就是正在通话中,买了众泰的汽车,出现问题,没有地方说理了,没人管,也没有人问,我们家附近没有充电桩,严重影响正常的上班和工作,每次开车要提前两天去找充电桩花钱用快充充电,估计这样持续一段时间,汽车的电池也要报废了
投诉回复
众泰汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实