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上汽通用五菱宏光发动机故障灯亮维修未解决

  • 投诉编号:【442856】
  • 投诉时间: 2020-01-12 10:17
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 五菱宏光
  • 投诉车型: 2019款 1.5L S 标准型 国VI LAR

投诉内容

2019年最后悔的一件事就是购买了五菱宏光,新车开了第三天发动机故障灯亮,到4S店前后维修十多次,各种零部件换了好多个,修理时长三个多月,中途多次要求退车都被4S店恶意推辞和恶意威胁,说比有钱比不过他,比认识110比不过他。2019年10月6号4S店同意退车,2019年10月8号又反悔说不退,说继续帮我检查,消费者买新车没有精力被4S店忽悠,为什么我们屡次正当要求退车4S店都无理拒绝没有法律部门监管?售后老板答应只要发动机故障灯亮一次就送一桶机油补偿,亮了十多次,到现在一桶机油都不兑现,没办法,投诉车质网,售后经理答应只要撤诉车质网,就对三个月的维修做出相应补偿,送几次保养,车的屁股被追尾的修补全部免费,当时见售后经理态度诚恳也不追究了了,毕竟没有那时间和精力,也没有录像做凭证,2019年12月31日,车去做第二次保养,售后经理又翻脸说没有补偿,保养该掏钱必须掏钱,之前答应的补偿全部翻脸不认账,说只答应两百块的补偿,维修三个月的新车补偿两百块.就这样厂家还相信售后经理的狡辩,要求本人拿出当时答应补偿的凭证,当时请求撤诉车质网态度那么诚恳,谁会留心去录像做凭证,没办法,这年头没有道德底线的生意人太多,我也不需要什么补偿,只是用自己的经历告诉准备购车的朋友,国产车质量堪忧,售后更是一团糟,因为根本没有专门的监管部门能对他们进行执法。一声叹息,对了,售后经理还说了.今后车有任何问题他全部不管,不用进他的维修站,这是一个知名汽车售后说出的话。以上阐述用人格担保。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理

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