比亚迪S7发动机漏油变速箱顿挫4S店不保修

投诉内容

比亚迪S7发动机漏油，变速箱顿挫，4S店不保修，2019年12月17日8：50到店说明车辆所有问题，接待人员拒绝记录登记问题（可查视频），12月19日13：50催我赶快在APP上确认定损并说剩余问题可三包（未说明定损内容），12月20日又说无法三包，要求自费，可是车辆漏油的问题是车辆出现事故前就有的，事故之后就无人主动跟踪协调解决，多次投诉无解决方案，车辆在4S店24天无任何进展。