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东风风光580故障问题多配件质量差厂家未解决

  • 投诉编号:【442142】
  • 投诉时间: 2020-01-09 16:43
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 风光580
  • 投诉车型: 2016款 1.8L 手动 舒适型

投诉内容

风光580绝对的牛,4S店更牛上加牛!4S店总是用套路手段欺骗客户,从2019年三四月份发现的减震坏了(天冷减震就出问题),去了4S店告知没有件,说有批改良款的减震让等等,结果等到当地4S店干黄了减震也没到!现在减震也被他们拖到过保了,11月底的时候锁有异响,12月中旬给换上新的了,回家发现锁有问题,然后第2天又返回的4S店,当时在店里我就对这个锁有疑问,维修师傅说我钻牛角尖,结果不到半月的时间锁就出问题了,结果比上次还厉害,门没办法关,关闭了中控台还是显示打开状态,遥控没办法锁车,机械钥匙更是不能锁车。从一个小小的锁的问题到现在1个半月左右的时间了都解决不了。锁块这还是小问题,发动机异响从买车第2年就有,维修师傅告知保7年15万公里呢,慢慢等出大问题在修,结果始终也没什么大问题,但是总是响,123档给油加速那几秒就响,过了这几秒就不响,店里只给答复正常,这车谁买谁知道,问题总是接二连三不断的出,就最近3个月左右就出现了座椅异响,锁块异响,反光镜异响等问题,后续还出什么问题还是个迷!

投诉回复

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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