亚太沃尔沃XC60车身共振严重希望处理

投诉内容

从19年4月17日提车，到八月，出现0-40码加速低频共振，低速轰鸣声导致头晕，投诉后厂家最终的解决方案是升级2.0系统跟换尾门胶垫，刚开始低频轰鸣声稍微好点但噪音没什么改善过了半个月同样的问题又出来了，追加了投诉，结果没了下文，不了了之，十月中旬到4S店做首保顺便刷了北极星(只为了改善油门响应和换挡速度改善低速产生的轰鸣声）升级后确实改善了，好景不长，十一月中旬车辆在倒车时挂入R挡车辆出现强烈的抖动，请求道路救援把车拖到了衡阳进行处理，说是车内的系统紊乱导致的，就在前一个星期，加速换挡明显有顿挫感，0-40码加速轰鸣声刺耳，导致头疼耳鸣，小孩都不愿坐车，北极星运动模式加速转速到3500还不下来，加了个xc60群，群里也有同样问题的车主，当地4S店处理方案是2.0系统+北极星+降噪隔音而且是免费的，请问下，沃尔沃就是这样对待我们这些车主的吗，有问题不解决，厂家和4S店互相踢皮球，买车到现在关为车辆问题就跑了4趟4S店每次来回400公里，我的要求是彻底解决不了这些问题，要求索赔或置换新的车辆，人生第一台车，让我彻底无语，恳求相关部门领导重视，联合厂家解决相印的问题给我们一个健康安全的沃尔沃。