当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风雪铁龙C4世嘉方向盘晃动转向轴有间隙

  • 投诉编号:【440681】
  • 投诉时间: 2020-01-05 12:59
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: C4世嘉
  • 投诉车型: 2016款 1.2THP 自动 旗舰型

投诉内容

东风雪铁龙C4世嘉,车熄火不动,方向盘可以上下晃动,到4S店检查师傅说雪铁龙通病转向轴有间隙需要更换,并且已经出保需要自费,表哥C4L和我同样的问题也出保,4S店却免费更换,后来了解到这个质量问题和雪铁龙C4L质量问题一致,属于本辆车的通病。雪铁龙C4L这个问题可享受6年内有问题可以免费更换。同样的质量问题,不同的处理方式,为什么区别对待?本车买了三年多三万多公里,出问题的转向轴属于非易损件,这个问题让我们消费者很头痛很受伤,希望厂家给个说法,免费更换不要区别对待不要伤了消费者的心。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻