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长安福特蒙迪欧节气门积油变速箱脱挡

  • 投诉编号:【440465】
  • 投诉时间: 2020-01-04 17:31
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧
  • 投诉车型: 2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型

投诉内容

2016年因为节气门积油问题导致发动机爆缸,更换发动机总成过后。到现在发动机气节门又出现了积油问题。厂家设计缺陷要求更换最新金牛座三件套。2.更换发动机总成过后,车辆出现高速脱挡问题,丢失动力。2017年出现第一次。然后去4S店检查,一直没有检查出问题所在。(一年出现3次左右高速脱挡)之前4S店承诺是一直到这个问题解决为止。然而一直到过保,2020年1月3日去4S店检查出问题是涡轮电磁阀的问题。要求更换,但是4S店和厂家要求自费。此问题是在保期间的遗留问题未解决,厂家应该负责。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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