知豆D2冬天出现动力电池故障报警

投诉内容

2018年5月置换购买知豆D2乐享，当年冬天出现这样问题。当在零下几度（一般在早上），电量充足，在50-90之间，速度在40-80Km/h之间均会随机出现小乌龟，失去动力，只有收油门，小乌龟消失才会正常，有两次出现完全失去动力，在车流中停止，再用钥匙重新启动才正常，并不是只在猛加油门出现该问题，有时候恒速在40-70km/h也出现小乌龟，只要天气冷就出现，不论是否满电。维修情况，由于住的离4s店较远，去的时候是白天，气温较高，河西维修人员试驾没有出现，说不出现小乌龟没有办法测试，由于别的原因，一直到了今年冬天又出现小乌龟才送修，为了更好的让故障再现，在12月19号晚上送4s店，以便在早上冷的时候让维修人员看到现象。说现象看到了，解释说，冬天就都这样。我这是第二辆知豆，是不是一样我知道的，后来，维修人员说和厂家反应一下，让我听消息，到现在还没有消息，希望厂家解决。