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东南DX3售后保养操作不规范导致发动机受损

  • 投诉编号:【438992】
  • 投诉时间: 2019-12-31 09:28
  • 投诉品牌: 东南汽车
  • 投诉车系: 东南DX3
  • 投诉车型: 2018款 1.5T CVT 尊贵型

投诉内容

本人dx3因首保时4S店没有把进气管接上,导致沙尘没有经过空气滤芯而是沙尘直接进入发动机及燃烧室,现在发动机严重受损,联系厂家不处理,居然厂家还给我说超过6个月不去4S店保养就算脱保,必须的6个月之内去保,你们厂家就是这样子吗?不监督处理问题,反而纵容4S店。

投诉回复

东南汽车厂家回复:您好!您反馈的车辆问题我司已获悉,会请相关工作人员联系您。

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