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比亚迪速锐车内副驾驶异响希望厂家处理

  • 投诉编号:【438105】
  • 投诉时间: 2019-12-28 14:31
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 速锐
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 舒适型

投诉内容

12月24日,车出现异响,去4s店检查,维修师傅坐在副驾驶听异响,回来后,给出答复,是变速箱有问题,具体哪坏了不确定,需要拆开看,工时费2000多,换油900多,后回家找官方售后,没有明确回复。因为在半年前,刚刚换过一个离合泵,换的时候我就问过4s店,当时相关人员就回答支吾,没有明确说法。后来在车质网投诉,检查的4店来电话,说第二天过去维修,第二天过去后,又推脱,以前没有在他们4s店保养,要是保养的问题他们没办法,再说有可能是人为问题,感觉就像是我们在为难他们一样,我们没法确定车是什么问题,但是他们也不给检查,就一直推脱,耽误着时间,他们一直推脱,至今没有解决。买中国制造,相信中国人,就该为这个买单吗?比亚迪一直以来都不能给一个说法,让车主太寒心。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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