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比亚迪速锐变速箱行驶中异响存在质量问题

  • 投诉编号:【436680】
  • 投诉时间: 2019-12-24 13:02
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 速锐
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 舒适型

投诉内容

本人驾驶习惯很好,除了小剐蹭没有出过事故,并且一直在4s店保养,快出保前几天离合器踩不到底,挂档吃力,4s店检查后更换了离合器泵。19年12月24日出门,行驶中突然发现车辆有响声,前进挡各个挡位均有异响,找到最近的4s店检查,修车师傅在副驾听,判断变速箱异响,具体要拆开看,需要好多天,4s店报价仅工时费和变速箱油要3000元左右,还不算换件费用。因为出了质保期要自费,我不认同,虽然出了质保期,但这明显质量有问题,不应该消费者买单。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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