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长城炫丽车门由内而外生锈4S店不予保修

  • 投诉编号:【436204】
  • 投诉时间: 2019-12-23 09:22
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 炫丽
  • 投诉车型: 2011款 1.5L AMT CROSS

投诉内容

长城炫丽车门生锈,不管有没有发生事故,生锈都是由内部向外生锈,这是厂家的车辆防锈处理出了问题,应该属于质量问题,不能因为车子过保为由拒绝处理。自动挡换挡打齿,1挡换2挡的时候有时会出现咚的一声,网上查过是打齿,时间长了就影响变速箱齿轮。请问这个应该怎么处理?变速箱离合器因为召回去4S店更换过,到现在快2年了。

投诉回复

长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。

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