雪佛兰赛欧无法挂入倒挡维修后故障再次出现

投诉内容

2012年9月份提的新车，当初是冲着上海通用大公司的品牌购买的，觉得大公司产品质量一定不会错。从2012年至2018年车况良好，只是中间出现过两次跳挡问题（具体发生时间记不清了），都是在行驶过程中从D挡跳到N挡，都是重新启动后问题消失。第二次跳挡后到了4S店，给换了线束，而后再没有出现挡位问题。但到了2018年4月，出现了倒挡挂不上情况，连续挂了几次后，显示变速箱故障灯。没办法，将车辆推出后到了4S店给刷机解决了。从此噩梦开始了，基本上一个月就会出现一次倒挡挂不上情况，就要去一次4S店刷机。刷了系统后就会好一段时间，然后又会出现同样的情况。4S店称要彻底解决问题必须更换执行机构，估计近万元，需自己承担，但现在估计车辆也卖不上这个价格吧。期间，在车质网投诉过一次，4S店换过一次线束，好了一段时间，但随后又出现了。前几天，实在无法忍受了向官网进行进行了投诉。今天（12月18日），通用给回复了“不好意思，过保了，无法解决，自行处理”。从车质网上查询了一下，出现这种问题的不再少数，这应该是设计缺陷问题吧。希望通用能够正视这个问题，不是单纯的以过保为由不给解决。