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广汽丰田致炫转向时有异响4S店不索赔

  • 投诉编号:【434391】
  • 投诉时间: 2019-12-17 09:47
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: YARiS L 致炫
  • 投诉车型: 2016款 1.3E 手动 魅动版 改款

投诉内容

本人2019年12月8号,去开封广汽丰田4S店检查,转向异响,该店维修工以转向连接部位有生锈痕迹为由,说我的方向机进水了,才造成方向机的损坏,不给保修。2019年12月13号由于本人的投诉,郑州广汽丰田店打电话给我,让我把车子开到店里检查,结果同样是以进水为由拒绝。本人车子是私家车,一直是本人在开,从来没有被水泡过,我认为方向机的异响是方向机的质量问题,希望厂家给予免费更换,我想问一下广汽,难道你们生产的车子下雨不能够行驶吗?我是买了个车,还是买了个爷?霸王条款,我会一直投诉的。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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