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广汽丰田致炫发动机舱进泥浆疑似有缺陷

  • 投诉编号:【433075】
  • 投诉时间: 2019-12-12 16:48
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: YARiS L 致炫
  • 投诉车型: 2019款 1.5G CVT 炫动 天窗版 国VI

投诉内容

每次打开发动机舱,首先就会发现主驾一侧的引擎盖处有程度不同的泥浆,同时发动机舱前轮位置发现很多泥浆,联系到凯美瑞的泥浆门,发现发动机舱和前轮之间有明显的贯通,造成泥浆进入发动机舱,这是设计上没有考虑到造成的问题。到4S店反映情况,回复这是正常的,没有给出解决方案。望厂家能拿出负责任的态度对待客观存在的事实,给我们消费者一个切实解决问题的方案。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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