一汽大众速腾蓄电池亏电导致发动机无法启动

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车辆购买至今一年10个月，一年多的车，就要更换电池，说什么每个人使用情况不一样，易损件很难估计与判断，如果所有问题都推到我们客户个人使用情况的身上，那就没有质量可言了？一辆车的电池使用寿命只有不到两年，这样的车谁敢开？平均3年就得还两个蓄电池？