上汽大众帕萨特车门共振天窗异响
- 投诉编号：【431626】
- 投诉时间： 2019-12-08 12:18
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 帕萨特
- 投诉车型： 2019款 330TSI 精英版 国V
投诉内容
正常行驶过程中，车内会有明显的异响从主驾位头顶上方的天窗传到耳边，特别明显；其次就是副驾驶室车门，没有开启音乐时，有些路面会导致车门共振；开启音乐时，特别是DJ更是明显的共振，严重影响车内环境质感。关于天窗异响专门去了一次当地4S店，专业维修员也确实了天窗异响，但是没有拿出一个很好的解决方案，就这么敷衍了事，异响依然得不到解决，包括车门共振问题！
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理，目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车
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