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东风日产轩逸刹车异响发动机熄火中控屏蓝屏

  • 投诉编号:【430124】
  • 投诉时间: 2019-12-03 13:43
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2020款 1.6L XL CVT 智享版

投诉内容

1:购买当天左刹车轮很大异响,开去4S店维修,刹车系统金属片摩擦引起。我购买轩逸CVT高配,在新车使用到3000公里左右,突然熄火,自动挡熄火。日产倡导:人、车、生活。我可以说14代轩逸给我带来无比的麻烦和苦恼。出现熄火第一时间给4S店打电话说明情况,约时间维修和检查,最可悲的是当地4S店还没有这方面的设备,需要开车到200多公里以外的省城检查维修。检查结果车辆没有问题。我开回家又多次出现行车熄火。2:行驶到4000公里左右,倒车显示器蓝屏。3:最让我担心的是突然有一天早上上班,车趴窝,按遥控器没有任何反应,用钥匙打开车门,车辆无法启动。又给4S店打电话,紧急救援,又把车弄去4S店,才买车4个月左右去了3次4S店和一次紧急救援。4S店检查结果让我心存担忧和顾忌。4S店说:车没电了,是行车记录仪可能工作过多引起的车辆没电。我请问4S和厂家,我购买的高配,行车记录仪是厂家原厂配备的,耗电高也是你们的技术缺陷。有可能以后会经常发生这样的情况。这是隐患,我现在都不敢出远门,怕突然车又启动不了。请务必解决,希望厂家重视找回缺陷车辆。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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