东风日产轩逸故障灯报警需更换阀体
- 投诉编号：【429984】
- 投诉时间： 2019-12-03 01:52
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 轩逸
- 投诉车型： 2014款 1.6L XV CVT 尊享版
投诉内容
4S店说的是三年或者10公里质保，虽然刚过了三年质保期，但是我才5万多公里就出现了这三大件问题，这是质量本身问题，我去4S店让检查后要我更换阀体和钢带什么的费用要1万多。如果这是我个人撞了或者说是人为的我自己会承担，但是这个是车子本身的硬件问题凭什么要我来买单？强烈要求日产免费维修更换。希望有关部门和厂商为我们老百姓解决实质问题！我们既然相信你日产品牌，你就应该对得起我们广大日产汽车爱好者的这份信任。口碑才是王道！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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