东风雪铁龙C4L真空助力泵故障导致刹车失灵

投诉内容

我是2014年买的东风雪铁龙C4L1.6T。2019年11月27日，本人一家人在高速上行走，突遇前方货车转向，本人急刹，结果刹车踩不动，完全没有刹车，然后狂按喇叭，还好前方货车及时停止转向，才幸免于难。当天下午，我将车辆开至韶关4s店检测，次日4s店反馈说是真空泵有问题。后来我在网上查询，也问了当年与我购买同一批次的朋友，都反映说真空泵有问题，刹不了车。无良厂家对威胁车主生命安全的质量问题故意隐瞒，不召回解决，对质量问题不负责任。我打电话到400866688进行投诉，他们以车辆已过保修期为借口，对车主投诉置之不理，让他们车去继续威胁车主的生命。