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东风雪铁龙C4L燃油泵故障发动机无法启动

  • 投诉编号:【429695】
  • 投诉时间: 2019-12-02 09:55
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容

我是13年5月底买的,到现在出现的问题很,高压油泵,方向机,节温器风扇控制盒,(气门室盖,正时链条,进气管,这些自费的)现在的问题是车辆有时会启动不了,5月份左右一次拖车到4S检查说没什么问题,11月份又出现的,又叫拖车到4S又能自费的启动了,4S检查说油泵问题插头有点开始烧的现象,要求自费更换油泵,碳罐,灰滤,总成,上网查车友反应,说是没有灰滤导致碳罐堵塞导致油泵电压电流大导致插头烧,这是厂家设计问题导致的,很多车都有,不是个例问题,15年后出的车辆就有加装改进灰滤碳罐所以就很少有这个问题了,现在车辆出保了4S不质保了,希望厂家负点责任,给个说法。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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