上汽荣威RX5左前固铂轮胎侧面开裂

投诉内容

新车，刚满2个月，左前侧轮胎侧面开裂。11月18日开到4S店查看，4S店拍照发固铂轮胎厂家鉴定。让我先开回去。我提出是否需要更换，接待的人说，等结果出来，再确定。在此期间不更换。我说如果爆胎，4S店是否承担责任。他说，这个不管，要不就不要开。我说，那首保是不是要延迟。他说，这个不归他管。但最终4S店还是拆下来看了内侧。并告之可以正常行驶。11月20日轮胎供应商出书面报告，判定为道路原因所致。问题是开裂四周无摩擦痕迹。供应商仅凭4S店拍几张照片就可以认定同产品质量无关。车子才跑1900不到，就出现这样问题，轮胎就成这样了。我想问的是，是不是车子都是放家里放着不开的。或者说开时，前面要有一辆垃圾清扫车，先将道路清理干净了，再开。打荣威投诉电话，客服说，可以找第三方检测，但如检测出是质量问题，4S店只承担轮胎费用，不承提检测费和其它费用。问4S店能不能提供认可的第三方检测机构，结果是无法提供。荣威客服到是提供了一个，在北京，且只有这一家。我也只能呵呵。糟心啊！因侧面开裂，容易爆胎。希望可以尽快解决。为什么客服联系之后，就没有下文了？