一汽大众奥迪A6L变速箱控制单元故障

投诉内容

我与2017年7月份购买了一台奥迪A6 2.5自然吸气车辆，厂家质保3年10万公里，目前车辆行驶里程75000公里，质保期内变速箱故障，奥迪厂家及当地4S店置国家三包法及相关规定与不顾，先后以车辆6万公里未更换变速箱油，以未在4s店内更换，以车主所提供资质不是一类修理厂资质等不合法理由拒赔，同时奥迪厂家也拒绝提供本次故障是否跟车辆正常保养更换变速箱油有直接关系的证明。给不出合理拒赔理由，简单粗暴对待消费者，经陕西广播栏目周一至今连续四天报道，节目内主持人在线联系厂家，厂家仍然不给说法，不给解决，冷处理，店大欺客至消费者利益与不顾。望栏目组能重视，公正客观的与以报道！还消费者公道！