一汽大众奥迪A6L新车油箱故障加油跳枪
- 投诉编号:【427871】
- 投诉时间: 2019-11-26 03:18
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2019款 40 TFSI 豪华致雅型
投诉内容
在广西南宁4s店一提完车马上去加油,加不进,油枪频繁跳枪。开回4s店,在店里等了半天工作人员检测后说是汽车质量问题,需要更换整个油箱,提车到加油站加油整个过程不到20分钟,都还没使用过。我要求换车或退款,4s店说已经过户到我名下换不了也退不了,只给我维修。因为新车还没用就维修我无法接受,就要求在维修好的前提下进行一定的赔偿,但是已经过了几天没给我一个明确答复。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!